POLÍTICA DE PRIVACIDAD LA AKADEMIA
La Akademia LLC ("La Akademia", "nosotros") respeta su privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y sus derechos, al usar la-akademia.com y nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
- Datos que usted nos da: nombre, apellido, correo, número de WhatsApp/teléfono, país, respuestas a formularios de aplicación/calificación, mensajes que nos envía.
- Datos de pago: procesados por terceros (Whop, WooCommerce, procesadores de tarjeta). No almacenamos números completos de tarjeta; recibimos confirmación de la transacción y datos de facturación.
- Datos de uso y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas, tiempo en el sitio, fuente de referencia, interacciones, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos de la cuenta del Programa: progreso, actividad en la comunidad, asistencia a sesiones.
2. Cómo usamos su información
Para: prestar y administrar el Programa; procesar pagos; comunicarnos con usted (incluido WhatsApp/email); brindar soporte; agendar y confirmar sesiones; mejorar nuestros servicios; medir y optimizar campañas publicitarias; prevenir fraude y defender disputas/contracargos; y cumplir obligaciones legales.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y píxeles propios y de terceros, que pueden incluir Meta Pixel y la API de Conversiones de Meta, Google y herramientas analíticas. Estas tecnologías nos ayudan a medir conversiones y mostrar publicidad relevante. Para ello podemos compartir con plataformas publicitarias identificadores y datos de eventos (p. ej., correo o teléfono en forma cifrada/hash) con fines de medición y segmentación. Puede gestionar cookies desde su navegador y optar por no recibir publicidad personalizada en la configuración de cada plataforma.
4. Con quién compartimos información
Compartimos datos con proveedores que actúan por nuestra cuenta, entre ellos: plataforma de CRM/funnel (StartFly / GoHighLevel), plataformas de pago y membresía (Whop, WooCommerce), procesadores de pago, proveedores de email/mensajería, alojamiento web y plataformas publicitarias y analíticas. No vendemos sus datos personales por dinero. Podemos divulgar información si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras mantenga su cuenta y el tiempo necesario para cumplir fines legales, contables y de defensa de disputas.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger su información. Ningún sistema es 100% seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Sus derechos
Según su jurisdicción, puede solicitar acceder, corregir o eliminar sus datos, u oponerse a ciertos usos, escribiendo a hola@la-akademia.com.
- Residentes de California (CCPA/CPRA): derecho a saber, eliminar, corregir y a no discriminación; no "vendemos" datos según la definición legal salvo el uso de cookies publicitarias descrito, respecto del cual puede optar por excluirse.
- Usuarios en la UE/EEE (GDPR), si aplica: derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición; las bases de tratamiento son la ejecución del contrato, el consentimiento y el interés legítimo.
8. Menores
El Programa es solo para mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.
9. Transferencias internacionales
Sus datos pueden procesarse en EE.UU. y otros países. Al usar el servicio, consiente dichas transferencias.
10. Cambios
Podemos actualizar esta Política; publicaremos la versión vigente con su fecha.
11. Contacto
La Akademia LLC 230 NE 4TH ST, Miami, FL 33132 hola@la-akademia.com
Borrador para revisión por abogado licenciado en Florida. No constituye asesoría legal.